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Aquí para ganar: Jack y las racionalizaciones

Las racionalizaciones, con respecto a le ética del comportamiento, son las excusas que se da la gente por no vivir a la altura de sus propios estándares éticos. En este video se examinan las racionalizaciones que daba Abramoff por sus acciones.

Preguntas de discusión

1. ¿Pudieras explicar con tus propias palabras cómo es que las racionalizaciones trabajan para facilitar la actividad inmoral?

2. ¿Pudieras dar ejemplos de racionalizaciones comunes que se utilizan en el mundo de los negocios?

3. ¿Pudieras dar ejemplos de las racionalizaciones que usó Jack Abramoff?

4. Menciona algunas situaciones en las que hayas utilizado racionalizaciones:

5. ¿Cómo podemos protegernos de racionalizar nuestras propias fechorías?

6. Dan Ariely y sus colegas llevaron a cabo un experimento en el que un cajero le dio cambio de más al sujeto del experimento. En general, el 45% de los sujetos, devolvió el cambio adicional. Sin embargo, cuando Ariely le pidió al cajero molestar al sujeto ignorándolo rudamente unos minutos, sólo el 14% devolvió el cambio adicional. ¿De qué manera crees que las racionalizaciones afectaron el resultado de estos experimentos?

7. Murphy y Mayhew realizaron un estudio en el cual aprendieron que cuando la gente altera los números de un reporte se sienten generalmente mal, pero no se sienten tan mal si sus superiores les mandaron que lo hicieran. ¿Qué papel crees que jugó el proceso de racionalización en este resultado?

Abramoff: Presionando al congreso

Abramoff: Presionando al congreso

Después de que el súper-cabildero Jack Abramoff fue descubierto en una maquinación de cabildear en contra de sus propios clientes, muchos cuestionaron si era el corrupto individuo o el sistema corrupto el culpable.

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Notas de enseñanza

Este video introduce el concepto de racionalizaciones en el contexto de la historia del ex-cabildero y criminal convicto Jack Abramoff. Durante la administración de Bush, Abramoff era el cabildero mas influyente en Washington, D.C. También se encontraba en el centro de uno de los mas significantes escándalos políticos desde Watergate.

Racionalizaciones son las excusas que la gente se da a sí misma para no vivir al nivel de sus propios estándares éticos. Si hay alguna cuestión de gran importancia que ha sido descubierta en las investigaciones de la ética del comportamiento de la última década, es que las personas tienden a verse a sí mismos como gente buena y aún así, al mismo tiempo mienten un poco y engañan un poco casi todos los días. De hecho, la mayoría de los criminales de cuello blanco, al tiempo que están cometiendo sus crímenes, no creo que están haciendo algo malo. Incluso después de haber sido declarados culpables en un tribunal de justicia, algunos todavía tienen dificultades para admitir ellos mismos, que lo echaron todo a perder.

Las racionalizaciones son uno de los principales facilitadores del comportamiento poco ético porque permiten actuar inmoralmente, y aún nos dicen que lo que estamos haciendo, está bien. Como Luban señaló: «una y otra vez, literalmente cientos de experimentos revelan que cuando nuestra conducta entra en conflicto con nuestras creencias previas, nuestras creencias cambian en conformidad con nuestra conducta, sin darnos cuenta de que eso está pasando». Por ejemplo, podemos darnos cuenta de que el tráfico de información confidencial o privilegiada está mal. Pero si se nos da la oportunidad de participar en el tráfico de información privilegiada, ganar mucho dinero y que probablemente no nos atrapen, de pronto visualizaremos el tráfico de información como algo no lo malo como previamente habíamos pensado era. Y ni siquiera notaremos la racionalización de que «todo el mundo lo hace».

Generalmente lo que ocurre, señala De Waal, es que vemos algo que realmente queremos (como un montón de dinero, por ejemplo), nuestra mente intuitivamente decide que está bien que hagamos lo que tenemos que hacer para conseguir ese dinero (participar en el tráfico de información privilegiada, por ejemplo), y luego la parte cognitiva de nuestro cerebro hace su aparición para racionalizar la conclusión (NO)ética a la que ya habíamos llegado.

Para aprender sobre las seis categorías de racionalizaciones descritas por Anand, Ashforth y Joshi en el articulo identificando las mas comunes racionalizaciones usadas en los negocios, mire Siendo tu mejor yo, Parte 3: Intención Moral. Las seis categorías de racionalizaciones son:

  1. Negación de la responsabilidad (“Sé que no debería hacer esto, pero mi jefe me está obligando, así que no es culpa mía”)
  2. Negación de la lesión («Sé que no debería hacer esto, pero en realidad, ¿a quién le afecta? «)
  3. Negación de la víctima («Sé que no debería hacer esto, pero este tipo es tan estúpido que se merece que lo engañen.»)
  4. Contrapeso social («Sé que no debería hacer esto, pero mis competidores hacen cosas aún peores.»)
  5. Apelar lealtad a algo de mayor importancia («Sé que no debería hacer esto, pero tengo una familia que alimentar.»)
  6. Metáfora del balance de cuentas («Sé que no debería hacer esto, pero yo doy mucho dinero a la caridad.»)

Para mas detalles y ejemplos de este concepto, mire DVV Pilar 7: Razones y racionalizaciones. Para entender como los sesgos cognitivos pueden afectar nuestro comportamiento de manera similar a las racionalizaciones, mire Balance moral y Sesgo del auto-servicio. Para aprender mas sobre el proceso de tomar decisiones éticas, mire Siendo tu mejor yo, Parte 2: Toma de decisiones morales y Análisis sistemático moral.

El tipo de errores de la toma de decisiones que son el tema de este video y los otros cinco en la serie son el enfoque de el campo de estudio conocido como la ética del comportamiento, la cual toma de la psicología, ciencia cognitiva, biología evolucionaria y disciplinas relacionadas para determinar como y por que las personas toman decisiones con y sin ética.

Este video toma de material grabado en la Universidad de Texas en Austin cuando Abramoff visito el campus para hablar sobre su vida y el cabildeo corrupto en Washington, D.C.. Es parte de un caso en video que incluye el documental de 25 minutos, Aquí para ganar: La historia de Jack Abramoff, seis videos cortos que se enfocan en uno de los sesgos de la ética del comportamiento ilustrados por la historia de Abramoff, y un caso de estudio escrito. El documental expone preocupaciones éticas sistemáticas y personales en el gobierno e ilustra como las personas con buenas intenciones pueden cometer serios errores éticos – e incluso cometer crímenes.

Para aprender mas sobre las racionalizaciones de Abramoff y el escandalo que acabo con su carrera como cabildero, lea el caso de estudio en esta página. Para un caso de estudio sobre racionalizaciones y el análisis sistemático moral, lea “Perdonando a Nixon,” el cual examina como Ford tomo la decisión controversial de darle el perdón a Nixon después de que resigno la presidencia. Para un ejemplo de racionalizaciones y racionamiento moral, lea “Retractando estudios de investigación: El caso de Chandok vs Klessig,” en donde un investigador toma la difícil decisión de retractar un articulo publicado en una revista científica después de que los resultados de el estudio original no podían ser reproducidos.

Términos relacionados a este caso en video y definidos en nuestro glosario de ética incluyen: ética del comportamiento, error de atribución fundamental, emociones morales, balance moral, razonamiento moral, racionalizaciones, sesgo del auto-servicio y utilitarianismo.

Recursos adicionales

El recurso más reciente de Ethics Unwrapped es un libro, Behavioral Ethics in Practice: Why We Sometimes Make the Wrong Decisions, escrito por Cara Biasucci y Robert Prentice. Este libro accesible tiene abundantes notas a pie de página con estudios de ética del comportamiento e investigaciones asociadas. También incluye sugerencias al final de cada capítulo para videos y estudios de casos relacionados con Ética sin envolver. Algunos instructores usan este recurso para educarse a sí mismos, mientras que otros lo usan en lugar de (o además de) un libro de texto.

Cara Biasucci también escribió recientemente un capítulo sobre la integración de Ethics Unwrapped en la educación superior, que se puede encontrar en la última edición de Teaching Ethics: Instructional Models, Methods and Modalities for University Studies. El capítulo incluye ejemplos de cómo se utiliza Ética al descubierto en varias universidades.

El artículo más reciente escrito por Cara Biasucci y Robert Prentice describe los conceptos básicos de la ética del comportamiento y presenta videos y materiales de apoyo de Ethics Unwrapped junto con ejemplos de enseñanza. También incluye datos sobre la eficacia de Ethics Unwrapped para mejorar la pedagogía de la ética en todas las disciplinas. Publicado en Journal of Business Law and Ethics Pedagogy (Vol. 1, agosto de 2018), se puede descargar aquí: “Teaching Behavioral Ethics (Using “Ethics Unwrapped” Videos and Educational Materials)”.

Un artículo escrito por los autores de Ethics Unwrapped, Minette Drumwright, Robert Prentice y Cara Biasucci, presenta conceptos clave en la ética del comportamiento y enfoques para la instrucción eficaz de la ética, incluidas tareas de clase de muestra. Publicado en Decision Sciences Journal of Innovative Education, se puede descargar aquí: “Behavioral Ethics and Teaching Ethical Decision Making”.

Un artículo detallado escrito por Robert Prentice, con amplios recursos para la enseñanza de la ética del comportamiento, se publicó en Journal of Legal Studies Education y se puede descargar aquí: “Teaching Behavioral Ethics”.

Otro artículo de Robert Prentice, que analiza cómo la ética del comportamiento puede mejorar la ética de la toma de decisiones humanas, se publicó en Notre Dame Journal of Law, Ethics & Public Policy. Se puede descargar aquí: “Behavioral Ethics: Can It Help Lawyers (And Others) Be their Best Selves?

Un artículo más antiguo (pero aún útil) sobre la enseñanza de la ética del comportamiento se puede acceder a través de Google Scholar buscando: Prentice, Robert A. 2004. “Teaching Ethics, Heuristics, and Biases”. Revista de Educación en Ética Empresarial 1 (1): 57-74.

Libros sobre el escandalo incluyen la cuenta propia de Jack Abramoff, “Capitol Punishment: The Hard Truth About Washington Corruption from America’s Most Notorious Lobbyist” (WND Books, 2011) y uno del periodista Peter H. Stone, “Heist: Superlobbyist Jack Abramoff, His Republican Allies, and the Buying of Washington” (Farrar, Straus and Giroux, 2006).

Películas sobre el escandalo incluyen un documental, Casino Jack y los Estados Unidos de Dinero (Dir. Alex Gibney, 2010), y una dramatización estelarizando a Kevin Spacey, Casino Jack (Dir. George Hickenlooper, 2010).

Transcripción de la narración

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